Celular Seguro: veja como emitir alerta em caso de roubo, furto ou perda

O aplicativo Celular Seguro, lançado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, oferece uma ferramenta crucial para cidadãos que tiveram seus aparelhos móveis roubados, furtados ou perdidos. A plataforma permite não apenas o bloqueio do dispositivo, mas também o registro de informações que dificultam a sua comercialização e uso indevido.

Como registrar seu aparelho

Para utilizar o Celular Seguro, o primeiro passo é registrar os seus dispositivos. Ao clicar na opção “Cadastrar Telefone”, o usuário deve informar se é o titular da linha. Caso não seja, a autorização do responsável pela linha será necessária para completar o cadastro. O ministério ressalta que não há limite para a quantidade de aparelhos que podem ser registrados na plataforma.

Emitindo o alerta de roubo

Em situações de roubo, furto ou perda, o próprio usuário ou uma pessoa de confiança previamente indicada pode emitir um alerta. Isso pode ser feito tanto pelo site quanto pelo aplicativo Celular Seguro. Ao iniciar o processo, é preciso selecionar qual aparelho deseja alertar, escolhendo entre “Meus telefones” ou “Telefones de Confiança”.

Uma lista de todos os aparelhos cadastrados será exibida. O usuário deve então selecionar o dispositivo afetado e clicar no botão “Alerta” para emitir o aviso. Após a emissão, um número de protocolo será gerado. É fundamental guardar este número, pois ele será necessário para futuros atendimentos com as instituições parceiras.

Celular Seguro em números e planos futuros

Criada em dezembro de 2023, a ferramenta já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. Somente em 2024, foram registrados 98.786 alertas, um aumento de aproximadamente 5,5% em relação ao ano anterior. Para 2025, o governo federal planeja expandir e aprimorar o serviço, com a integração das polícias civis. Essa medida visa facilitar a ação policial em casos de recuperação de aparelhos.

Compra segura de celulares usados

O aplicativo Celular Seguro também é uma ferramenta importante para quem pretende comprar um celular usado. Antes de fechar negócio, o comprador pode consultar se o aparelho possui restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Anatel. Essa iniciativa faz parte de um esforço contínuo do governo federal para combater crimes relacionados a dispositivos móveis e promover a devolução voluntária de aparelhos roubados ou furtados.

Com informações da Agência Brasil